Mik az első
lépések?
A stratégia
megalkotásának első lépése a piackutatás, a célközönségünk meghatározása.
Tudnunk kell, kik a vevőink, kiknek gyártjuk a tartalmakat, mi az ő érdeklődési
körük. Fontos tisztáznunk azt is, mi a mi célunk a tartalommarketinggel.
Bizalomépítés, új vásárlók felkutatása, esetleg mindkettő. A piackutatás során
nagy jelentősége van a kulcsszókutatásnak, mellyel meghatározzuk azokat a
szavakat, amikre a tartalmakat kell építenünk. A Google kulcsszótervezője ehhez
segítséget adhat.
Törekednünk
kell arra, hogy a kulcsszavaink ne a legnépszerűbb kifejezések legyenek,
melyekre több tízezer keresés fut, maradjunk inkább az olyan szavaknál,
melyeknek közepes vagy alacsonyabb keresési rátája, hiszen ezek a kifejezések
monopolhelyzetbe is juttathatnak. Keressünk másodlagos és kapcsolódó
kifejezéseket is, szinonimákat, hiszen már ha csak a magyar nyelvterületek különbözőségét
vesszük is figyelembe, láthatjuk, hogy eltérő szavakat használunk ugyanarra a
tárgyra, cselekvésre. Egy jól
megtervezett kulcsszókutatás több hónapra is meghatározó lehet a
tartalomgyártás szempontjából, így erre fordítsunk nagy figyelmet.
Mire kell
felkészülnünk?
A következő
lépés, hogy meghatározzuk a tartalom készítés szempontjait, azokat az
irányelveket, melyeket figyelembe kell vennünk. Például a kulcsszó
megjelenítésének sűrűsége, a tartalom hosszúsága, a témaválasztás stb. Érdemes
kicsit belemélyülnünk a keresőoptimalizálás alapjaiba, mielőtt nekifogunk a
stratégia felépítésének. Határozzuk meg a csatornákat, ahol terjeszteni fogjuk
a tartalmainkat. Ez lehet a saját weboldalunk, a közösségi média felületei,
esetleg vendégcikkek, hírlevelek. Hagyjuk magunkat ráérezni az egyes tartalommegosztási
felületekre, építsük fel fokozatosan a terveinket, nem szabad mindenbe azonnal
belefognunk, mivel ezzel túlvállalhatjuk magunkat, és nem fogunk tudni kellő
időt fordítani mindenre.
Figyeljünk,
gyűjtsünk, mérjünk
A
tartalmainkat mindig ellenőrizzük közzététel előtt, akár mutassuk meg másnak
is, hogy relevánsnak, érdekesnek találja-e. Figyeljük célközönségünk reakcióit,
készítsünk statisztikát a posztok, blogbejegyzések olvasottságáról. Nézzük meg,
hogy milyen típusú tartalmakra érkezik a legtöbb like, megosztás vagy komment. Jegyezzük
meg, mely időpontokban érjük el a legtöbb embert, milyen címek, címsorok
népszerűbbek és az eredményeket figyelembe véve haladjunk tovább.
Nem árt mérnünk
azt sem, hogy hol helyezkedünk el a keresőben, a Google szempontjából is megfelelőek-e
a tartalmaink, elősegítik-e azt, hogy domináns szerepet érjünk el a keresési
listában.
Konkurenciaelemzés
Valószínűleg az adott termékkörrel, szolgáltatással
nem mi leszünk az elsők a piacon, így elengedhetetlen, hogy utánajárjunk a
legerősebb konkurenciáinknak. Meg kell ismernünk, hogy ők hogyan dolgoznak,
milyen kulcsszavakra optimalizálnak, melyek a legolvasottabb cikkeik, mely
közösségi média felületeken vannak jelen és milyen követői körrel. Ezzel a kis
háttérkutatással tudunk ihletet meríteni, valamint láthatunk olyan példákat is,
melyeket nem szeretnénk követni.
Mely területeket érdemes kihasználni?
Ahogy korábban is írtuk terjesztési csatorna lehet a
saját oldalunk, vagy más oldalon is vendégszerepelhetünk, jelen lehetünk a
közösségi média felületeken vagy akár a youtube-on is. Írhatunk blog cikkeket,
hírleveleket, esettanulmányokat, e-bookot vagy készíthetünk landoló oldalakat.
Ezek mind az írásos tartalommarketing szerves részeit képzik. Ezen kívül nagy
népszerűségnek örvendenek a videós bejegyzések, interjúk vagy animációk, de ide
sorolhatóak a hang alapú tartalmak is, mint például podcastek vagy interjúk.
Ezek közül, ami kissé időigényes, mégis költséghatékony és rendkívül eredményes
lehet a kezdetekben, az a blog. Egy jó blog elkötelezett vásárlókat eredményez,
építi a brandet, a Google is kifejezetten szereti azokat az oldalakat, ahol
folyamatosan friss információkat talál, az előresorolás tehát garantált.
Hogyan találhatjuk meg
a legjobb témaötleteket?
Első körben
fel kell mérnünk azt, hogy a célközönségünk miről szeretne hallani. Gondoljuk
át, minket miért fogott meg az adott terület, mi miről olvasnánk szívesen,
valamit vizsgáljuk meg a legfontosabb konkurenciáink témaköreit is, hiszen jó
kiindulópontot adhat. Készíthetünk ezenkívül felméréseket is a követőink
körében, hogy miről hallanának szívesen. A témáink legyenek a szezonhoz köthetőek,
foglalkozzanak az aktuális kérdésekkel. Lehet oktató jellegű, informatív, vagy
érdekesség is, adhatunk tippeket, tanácsokat, ötleteteket.
Nagyon
fontos, hogy tartsuk a 80-20-as szabályt a szöveges tartalmainkban. Tehát
80%-ban értéket nyújtsunk, és csak 20%-ban értékesítsünk. Ezzel a folyamattal
lesz az egyszeri látogatóból egyszeri vásárló, majd törzsvásárló, végül pedig
evangélista, aki már az adott termékkörrel kapcsolatos helyzetekben mindig a mi
webáruházunkat fogja ajánlani mindenkinek. Ahhoz, hogy egy adott témáról
releváns információkat adhassunk át, megfelelő háttérkutatást kell végeznünk,
több forrásból információt gyűjtenünk, majd az elkészítés után átnézésre,
korrektúrázásra is szükség van, hogy tökéletes formában tárjuk látogatóink elé.
Néhány példa:
Nézzünk egy
népszerűbb témát, pl. a ruházati webáruházakat: az aktuális trendeket, a
magazinokat érdemes követni és azokból inspirálódni, összeállíthatunk ruházati
szetteket, adhatunk öltözködési tippeket, megírhatjuk, hogy milyen színek,
fazonok lesznek népszerűek az adott évben, évszakban.
Sport
témakörben az időjárásnak megfelelő sportjavaslatokat és mozgásformákat
helyezhetjük előtérbe, nyáron a szabadtéri sportok, vízisportoké a főszerep, télen
pedig természetesen a téli sportoké. Emellett javasolhatunk kültéri és beltéri
mozgásformákat, ehhez kapcsolódó edzéseszközöket, ruházati termékeket.
Különlegesebb
és nehezebb téma például a mezőgazdaság. Itt főként a terület újdonságaira,
pályázati lehetőségekre, új technológiák megjelenésére hegyezhetjük ki a
tartalmainkat, emellett azonban a gépek, technikák történelmével is
foglalkozhatunk, bemutathatjuk, hogyan fejlődött idáig, valamint a kezdő
gazdászoknak is adhatunk tippeket.
Milyen gyakorisággal
érdemes tartalmat publikálni a különféle csatornákon?
Nagyon fontos az, hogy tartalmaink rendszeresek
legyenek. Ez részben azért lényeges, hogy ne feledkezzenek meg rólunk, részben
pedig azért, mert a rendszeresség, a követhetőség pozitív hatást vált ki az
emberekből, tudják, hogy mire számítsanak. A közösségi média felületeken
érdemes naponta, kétnaponta bejegyezést közzé tennünk, figyelve arra, hogy
témáink változatosak legyenek, blogok és hírlevelek terén pedig legalább havi 1
tartalom az ajánlott, de akár hetente-kéthetente is ütemezhetjük őket. Nem árt,
ha van egy előre megtervezett tartalmi naptárunk, tematikákra lebontva, mindig
az aktuális szezonalitásokra kiemelt hangsúlyt fektetve.
Milyen hosszúságú
tartalmakat gyártsunk?
Social média posztok terén változatos hosszúságú tartalmakat oszthatunk
meg, itt nem fontos tartanunk magunkat egy kialakított sablonhoz, vagy
karakterszámhoz. Hírleveleknél azonban fontos, hogy egy egységes kereten belül
kapják meg az információt a látogatók, melyről be tudják azonosítani a küldőt,
valamint ennek termék, tartalom, vagy szolgáltatás ajánlási funkciója van, így
egy rövid bevezető után erre ajánlott rátérni. A hosszabb, tartalmasabb
szövegeket a blogokra érdemes tartogatni, hiszen itt bekezdésekre szedve
tökéletesen kifejthetjük véleményünket, megoszthatjuk információinkat. Blogok
esetén érdemes arra figyelni, hogy a hosszúság elérje legalább a 3000
karaktert, azonban ezt ne ömlesztve, hanem tagolva, a lényeget kiemelve tárjuk
az olvasó elé.
Összefoglalva tehát a megfelelő
tartalommarketing stratégia kialakításához széleskörű utánajárás,
információgyűjtés, tervezés és ellenőrzés szükséges, viszont az eredmény, amit
elérhetünk vele tökéletesen megéri a fáradozást.
Te belevágsz?